中國醫(yī)療健康市場規(guī)模預計由2019年人民幣6萬億元 增長至2030年人民幣16萬億元
中國平安引領數字醫(yī)療變革 疫情加速服務由線下轉移至線上

香港，上海，2021年4月30日－中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 或「集團」，股份代碼：香港聯(lián)合交易所 2318，上海證券交易所 601318）持續(xù)加大數字醫(yī)療的整體投資，以應對中國人口急劇老化、公共醫(yī)療成本上漲，以及醫(yī)療專業(yè)人手短缺等挑戰(zhàn)。
　　
中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎在麥肯錫的音頻節(jié)目《亞洲的未來》中表示：「去年，數字醫(yī)療的支出僅佔整體中國醫(yī)療健康支出約7%。然而，新冠疫情促使線上醫(yī)療健康服務獲政府、監(jiān)管機構、醫(yī)療健康專業(yè)人員、消費者及企業(yè)等廣泛接受?！?/p>

陳心穎表示：「我們估計，中國約有20%至25%的醫(yī)療健康服務可完全或部分透過線上提供，但大部分仍需依賴線下服務。因此，線下醫(yī)療健康服務的問題尚待解決，而我們相信科技可為相關的專業(yè)人員賦能?！?/p>

中國平安利用其金融及科技的優(yōu)勢，與集團旗下12個相關業(yè)務單位共同構建醫(yī)療健康生態(tài)閉環(huán)，全面支持政府、醫(yī)療健康服務提供者、醫(yī)療專業(yè)人員、社會醫(yī)療保險與商業(yè)健康保險公司以及用戶等。

陳心穎稱：「對我們的保險業(yè)務而言，醫(yī)療健康服務至關重要而又獨特。因此，我們將保險和醫(yī)療健康服務捆綁在一起。作為最大的線上醫(yī)療健康服務提供者之一，我們深信醫(yī)療健康服務正邁向數字化，並致力成為此領域的領軍企業(yè)?！?/p>

陳心穎表示：「中國的醫(yī)療健康市場規(guī)模預計2019年到2030年將從人民幣6萬億元增至人民幣16萬億元。受人口老齡化、居民收入增長，以及符合國家《『健康中國2030』規(guī)劃綱要》的鼓勵政策和監(jiān)管環(huán)境所帶動，相關需求快速增長，然而當中亦存在多項重大挑戰(zhàn)：中國的14億人口中，只有380萬個醫(yī)生及440萬個護士。與西方國家相比，醫(yī)生和護士的缺口分別高達70萬人和數百萬人。此外，必須控制成本上升：中國消費者的醫(yī)療支出佔可支配收入的比例達10%，相對美國消費者的比例為7%。與此同時，政府社會醫(yī)療保險支出的增長速度快於收入增長，而僅佔付款總額約7% 的商業(yè)保險可以增加，以減輕自付費用的負擔?！?/p>

作為中國平安醫(yī)療健康戰(zhàn)略的首要支柱，平安好醫(yī)生目前在7×24小時線上諮詢、健康管理、處方、二次診療意見及送藥等方面已經成為中國領先的互聯(lián)網醫(yī)療健康服務平臺。截至2020年12月31日，平安好醫(yī)生共有3.73億用戶，並擁有3,700多家合作醫(yī)院及151,000家合作藥店。

至於第二支柱則利用多種不同工具，如平安AskBob AI醫(yī)生、人工智能驅動的臨床決策支援系統(tǒng)和AI醫(yī)學成像與分析等，以支持線下工作的醫(yī)療健康專業(yè)人員。目前，平安AskBob AI醫(yī)生已經為25萬個醫(yī)療機構和75萬名醫(yī)生提供支援，以協(xié)助醫(yī)護人員實現更快、更準確的診斷，以及提供適切的治療建議。該等工具由集團子公司平安智慧城市旗下的平安智慧醫(yī)療所開發(fā)。平安智慧醫(yī)療旨在改善衞生和醫(yī)療機構的管理運作，協(xié)助醫(yī)生進行診斷和治療，支持公共衞生系統(tǒng)對流行病和慢性病作出應變及促進藥物研究，以促進中國醫(yī)療健康體系的發(fā)展。

對平安集團而言，醫(yī)療健康生態(tài)圈在實現集團核心金融業(yè)務增長方面發(fā)揮重要作用。近四年來，中國平安每年新增金融客戶中約15%至20%是來自醫(yī)療健康生態(tài)圈的客戶。該等客戶的客均金融合同數達3.2個，客均AUM達人民幣3.91萬元，均高於不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務的金融客戶（客均金融合同數2.1個，客均AUM 人民幣1.73萬元）。