中國(guó)金融業(yè)首家全面披露價(jià)值構(gòu)成和單個(gè)客戶(hù)價(jià)值
中國(guó)平安個(gè)人業(yè)務(wù)內(nèi)含價(jià)值超4千億 金融客戶(hù)人均利潤(rùn)近200元 壽險(xiǎn)未來(lái)可釋放利潤(rùn)近4千億
 
12月9日，中國(guó)平安在福建廈門(mén)舉行策略日活動(dòng)，首次對(duì)平安壽險(xiǎn)的價(jià)值，及平安集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)商業(yè)模式及經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行了詳細(xì)闡述,平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理兼首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官姚波、平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥出席了本次活動(dòng)。姚波對(duì)平安壽險(xiǎn)的價(jià)值結(jié)構(gòu)做了全面披露，這是迄今為止中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)最全面、最深入淺出的解析；李源祥則對(duì)平安個(gè)人業(yè)務(wù)商業(yè)模式和個(gè)人客戶(hù)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行了清晰詳細(xì)的介紹，這也是國(guó)內(nèi)金融企業(yè)首次披露單個(gè)客戶(hù)價(jià)值。
 
李源祥表示，通過(guò)采取“一個(gè)賬戶(hù)、兩個(gè)超市和一扇門(mén)”的商業(yè)模式，平安的個(gè)人業(yè)務(wù)在利潤(rùn)、服務(wù)的個(gè)人總數(shù)、金融客戶(hù)的價(jià)值貢獻(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的活躍度上均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)價(jià)值持續(xù)提升。目前，平安為超1.22億金融客戶(hù)和超2.98億互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶(hù)提供服務(wù)。其中，金融客戶(hù)中，高凈值客戶(hù)人均持有9.98個(gè)金融產(chǎn)品，全量客戶(hù)人均持有2.16個(gè)金融產(chǎn)品，金融客戶(hù)人均利潤(rùn)為195元。 2016年上半年，平安個(gè)人業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)為238.5億元。
 
姚波表示，平安壽險(xiǎn)堅(jiān)持價(jià)值為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在產(chǎn)品策略上聚焦長(zhǎng)期保障型險(xiǎn)種，對(duì)利率下行有充分的準(zhǔn)備，即使利率繼續(xù)下行，未來(lái)平安仍有很大的利潤(rùn)釋放空間。目前，平安長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品在新業(yè)務(wù)價(jià)值中占比7成，此類(lèi)產(chǎn)品的利差占比僅為21%。也就是說(shuō)，平安壽險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)對(duì)收益率的敏感性較低，低利率環(huán)境對(duì)平安壽險(xiǎn)未來(lái)盈利能力的沖擊較同業(yè)低。
 
平安服務(wù)的個(gè)人總數(shù)及客戶(hù)價(jià)值貢獻(xiàn)快速提升，個(gè)人業(yè)務(wù)內(nèi)含價(jià)值4,168.5億元
2016年，在核心金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，中國(guó)平安積極布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，設(shè)立了“1-2-2-N”的戰(zhàn)略目標(biāo)：1個(gè)目標(biāo)—國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商；2個(gè)聚焦—大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康；2個(gè)模式—金融+互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+金融與非金融；N個(gè)支柱—保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理、以及金融服務(wù)、房產(chǎn)金融、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務(wù)等多個(gè)生態(tài)圈。
 
李源祥表示，在此戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，平安形成了“一個(gè)賬戶(hù)、兩個(gè)超市和一扇門(mén)”的商業(yè)模式。通過(guò)金融超市和生活超市，提供多樣化的金融和生活服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，同時(shí)客戶(hù)可以享受到平安集團(tuán)提供的一站式賬戶(hù)管理，以及通過(guò)任意門(mén)方便快捷的在線享受各類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)。
 
在此模式下，平安服務(wù)的個(gè)人總數(shù)快速提升，且客戶(hù)價(jià)值貢獻(xiàn)高。平安為超1.22億金融客戶(hù)和超2.98億互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶(hù)提供服務(wù)，其中，金融客戶(hù)中，高凈值客戶(hù)8.19萬(wàn)人，人均持有9.98個(gè)金融產(chǎn)品，全量金融客戶(hù)人均持有2.16個(gè)金融產(chǎn)品；金融客戶(hù)人均利潤(rùn)為195元。
 
截至2016年6月30日，平安集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)內(nèi)含價(jià)值已從2014年的3,052.5億元升至2016年6月末的4,168.5億元，金融產(chǎn)品資產(chǎn)管理規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)至34,587億元，貸款余額5,115億元，產(chǎn)品盈利能力持續(xù)增強(qiáng)。
 
策略日上，李源祥對(duì)平安客戶(hù)分布、人均合同數(shù)量增長(zhǎng)及用戶(hù)活躍程度等情況也做了詳細(xì)的介紹。李源祥透露，平安的金融客戶(hù)結(jié)構(gòu)好、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)，金融客戶(hù)具有巨大的挖掘潛力，已有數(shù)據(jù)顯示，隨客戶(hù)在平安集團(tuán)留存年限的增長(zhǎng)，人均合同數(shù)量穩(wěn)步提升；隨合同數(shù)量的增加，客戶(hù)人均資產(chǎn)或負(fù)債規(guī)模呈指數(shù)型增長(zhǎng)；客戶(hù)財(cái)富等級(jí)越高，在集團(tuán)的人均貢獻(xiàn)越大。隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的活躍平臺(tái)也在迅速提升。
 
金融客戶(hù)在各產(chǎn)品線之間已高度交叉滲透，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)也大量購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品，例如，金融客戶(hù)中，截至2016年6月30日，已有29%的信用卡客戶(hù)、23%的互聯(lián)網(wǎng)金融客戶(hù)和18%的銀行存款客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了平安的人壽保險(xiǎn)；在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)方面，2016年上半年，金融一賬通用戶(hù)中有34.0萬(wàn)人購(gòu)買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)、21.8萬(wàn)人購(gòu)買(mǎi)了人壽保險(xiǎn)、19.3萬(wàn)人開(kāi)通了銀行賬戶(hù)。隨著購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品與使用服務(wù)的增加，金融客戶(hù)的留存與滿(mǎn)意度不斷提升。
 
有關(guān)集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)的價(jià)值，李源祥解釋道，根據(jù)平安現(xiàn)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，個(gè)人業(yè)務(wù)價(jià)值的量化可用核心金融業(yè)務(wù)價(jià)值加上互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)價(jià)值。其中，核心金融個(gè)人業(yè)務(wù)價(jià)值來(lái)自于核心金融客戶(hù)數(shù)量和人均利潤(rùn)的增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)價(jià)值主要來(lái)自于活躍用戶(hù)數(shù)量和戶(hù)均產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)的增長(zhǎng)。
 
李源祥指出：“目前，平安的核心金融已有成熟的業(yè)務(wù)模式，整體盈利持續(xù)提升；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)價(jià)值也正逐漸顯現(xiàn)，隨著平安互聯(lián)網(wǎng)端交易規(guī)模和服務(wù)范圍迅速擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)正成為平安價(jià)值增長(zhǎng)的新動(dòng)力。”
 
平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)：聚焦長(zhǎng)期保障型險(xiǎn)種，有3,863億未來(lái)利潤(rùn)釋放空間
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，尤其是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)是平安盈利的最主要來(lái)源。近兩年，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐放緩，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，受?chē)?guó)內(nèi)利率持續(xù)下行和資本市場(chǎng)低迷等多重因素影響，金融、保險(xiǎn)業(yè)的盈利能力成為投資市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
 
在此背景下，平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)含價(jià)值及新業(yè)務(wù)價(jià)值增速是否可持續(xù)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行期中，平安的業(yè)績(jī)是否能保證穩(wěn)定增長(zhǎng)，并維持充足穩(wěn)定的償付能力是市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
 
針對(duì)以上問(wèn)題，姚波介紹道，目前平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值中，代理人渠道占比超9成，其中長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品在整體新業(yè)務(wù)價(jià)值中占比高達(dá)7成。2011-2015年，長(zhǎng)期保障業(yè)務(wù)在代理人渠道中首年規(guī)模保費(fèi)占比從42%增長(zhǎng)至51%。
 
姚波透露：“長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品受利率變動(dòng)的影響遠(yuǎn)低于短交儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品。截止2016年年中，平安壽險(xiǎn)的整體新業(yè)務(wù)價(jià)值為471.25億元，其中，長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品的基準(zhǔn)新業(yè)務(wù)價(jià)值為329.67億元。即使我們的保險(xiǎn)資金投資回報(bào)率下降50個(gè)基點(diǎn)，長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)價(jià)值僅下跌5.7%。平安長(zhǎng)期保障型業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值中利差占比為21%，遠(yuǎn)較短交儲(chǔ)蓄型業(yè)務(wù)近八成的利差占比低。”這也導(dǎo)致了平安壽險(xiǎn)對(duì)利率下行的敏感性遠(yuǎn)較同業(yè)為低。
 
事實(shí)上，近年來(lái)，平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在不斷優(yōu)化。據(jù)姚波介紹，2011年到2015年，平安長(zhǎng)期保障型業(yè)務(wù)在代理人渠道中的首年規(guī)模保費(fèi)占比從2011年的42%持續(xù)上升至51%。由于此類(lèi)產(chǎn)品的利差占比較低，平安壽險(xiǎn)未來(lái)利潤(rùn)的主要構(gòu)成是與保險(xiǎn)保障密切相關(guān)的死差和經(jīng)營(yíng)成本相關(guān)的費(fèi)差等。姚波指出，最能體現(xiàn)壽險(xiǎn)公司未分配利潤(rùn)的是負(fù)債端的剩余邊際，平安壽險(xiǎn)此項(xiàng)指標(biāo)高達(dá)3,863億。這就意味著現(xiàn)在平安壽險(xiǎn)有近4千億的未來(lái)稅前利潤(rùn)釋放空間。
 
對(duì)于分析師關(guān)注的償二代，姚波認(rèn)為償二代對(duì)平安有“正面的影響”：一方面，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的償付能力體系更加準(zhǔn)確的反映了公司的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)平安更好的將風(fēng)險(xiǎn)管理融入到日常經(jīng)營(yíng)中；另一方面，償二代也更加真實(shí)地體現(xiàn)了長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品較高的內(nèi)含價(jià)值，驗(yàn)證了平安長(zhǎng)期堅(jiān)持的產(chǎn)品策略的正確性。
 
“盡管當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，但是行業(yè)在監(jiān)管所倡導(dǎo)的‘保險(xiǎn)姓保’理性回歸下，市場(chǎng)對(duì)保障型產(chǎn)品的需求仍有巨大的增長(zhǎng)潛力”， 姚波總結(jié)道：“我們對(duì)平安壽險(xiǎn)未來(lái)的業(yè)績(jī)充滿(mǎn)了信心！”