香港、上海，2021年8月26日，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”、“集團”或“公司”，股份代碼：香港聯(lián)合交易所2318，上海證券交易所601318）今日公布截至2021年6月30日止中期業(yè)績。
今年以來，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的外部環(huán)境與市場挑戰(zhàn)，中國平安持續(xù)深化綜合金融發(fā)展戰(zhàn)略，積極踐行“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌理念，致力于為客戶提供“省心、省時、又省錢”的一站式金融消費體驗；繼續(xù)全方位推進壽險改革，全面提升數(shù)字化經(jīng)營能力與科技創(chuàng)新實力，通過構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈，讓客戶享受有溫度的“金融+健康”生活服務(wù)。得益于長期堅持的綜合金融戰(zhàn)略的成功實踐和科技創(chuàng)新的有益探索，中國平安向客戶、股東與社會交出一份穩(wěn)健而有溫度的中期業(yè)績答卷。
2021年上半年，公司整體業(yè)績保持穩(wěn)健增長，實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤818.36億元，同比增長10.1%；年化營運ROE達21.0%；凈利潤679.63億元；歸屬于母公司股東的凈利潤580.05億元，同比下降15.5%。平安注重股東回報，持續(xù)提升分紅水平，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.88元，同比增長10.0%。
同日，公司董事會召開會議并審議通過了A股回購方案的相關(guān)決議。經(jīng)董事會批準(zhǔn)，擬使用自有資金實施50-100億元A股股份回購。管理層承諾對本公司股份進行增持。

 2021年上半年集團十大經(jīng)營亮點：
1、利潤穩(wěn)定增長，現(xiàn)金分紅水平持續(xù)提升。2021年上半年，公司實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤818.36億元，同比增長10.1%；年化營運ROE達21.0%。同時，平安注重股東回報，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.88元，同比增長10.0%；并經(jīng)董事會批準(zhǔn)，擬使用自有資金實施50-100億元A股股份回購。
2、客戶經(jīng)營成果良好。截至2021年6月末，個人客戶數(shù)超2.23億；同時持有多家子公司合同的個人客戶數(shù)占比提升至38.7%。2021年上半年，團體業(yè)務(wù)綜合金融融資規(guī)模同比增長36.1%。
3、壽險及健康險業(yè)務(wù)深化改革轉(zhuǎn)型。平安壽險積極探索高質(zhì)量發(fā)展路徑，借助集團科技與生態(tài)優(yōu)勢，率先進行改革嘗試，部分試點營業(yè)部已呈現(xiàn)出一定效果，部均首年保費較試點前增長6%。同時，平安壽險實施代理人隊伍分層精細化經(jīng)營，大力培養(yǎng)鉆石隊伍、穩(wěn)步提升潛力隊伍、發(fā)展優(yōu)質(zhì)新人，代理人渠道人均產(chǎn)能穩(wěn)定提升。
4、財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)維持良好的業(yè)務(wù)質(zhì)量。2021年上半年，平安產(chǎn)險綜合成本率同比優(yōu)化2.2個百分點至95.9%；營運利潤同比增長30.4%至107.91億元。“平安好車主”APP作為中國最大的用車服務(wù)APP，截至2021年6月末，注冊用戶數(shù)突破1.39億；6月當(dāng)月活躍用戶數(shù)突破3,100萬。
5、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健增長，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。2021年上半年，平安銀行實現(xiàn)營業(yè)收入846.80億元，同比增長8.1%；凈利潤175.83億元，同比增長28.5%。截至2021年6月末，不良貸款率1.08%，較年初下降0.10個百分點；撥備覆蓋率259.53%，較年初上升58.13個百分點。
6、醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略加速落地。截至2021年6月末，平安智慧醫(yī)療已累計服務(wù)170個城市，賦能超4萬家醫(yī)療機構(gòu)，惠及約95萬名醫(yī)生。在平安超2.23億個人客戶中，有近62%的客戶同時使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)，其客均合同數(shù)達3.2個，客均AUM達4.1萬元，均高于不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)的個人客戶。平安壽險打造“平安臻享RUN”健康服務(wù)計劃，提供健康管理、亞健康管理、慢病管理、疾病管理等場景下全方位近30項的健康管理服務(wù)，為客戶提供伴隨式暖心守護服務(wù)體驗。
7、創(chuàng)新業(yè)務(wù)實現(xiàn)進一步增長。2021年上半年，科技業(yè)務(wù)總收入488.09億元，同比增長14.2%。陸金所控股業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，凈利潤同比增長33.3%；平安好醫(yī)生、金融壹賬通營業(yè)收入同比增長均超30%。
8、核心技術(shù)能力持續(xù)深化。截至2021年6月末，公司科技專利申請數(shù)較年初增加3,508項，累計達34,920項，位居國際金融機構(gòu)前列。平安運用人工智能技術(shù)助力金融業(yè)務(wù)促銷售、提效率、控風(fēng)險。2021年上半年，平安AI坐席驅(qū)動產(chǎn)品銷售規(guī)模約1,110億元，同比增長54%。
9、綠色金融助力碳中和目標(biāo)達成，“三村工程”持續(xù)服務(wù)鄉(xiāng)村振興。平安全方位升級綠色金融行動，依托綜合金融優(yōu)勢，充分發(fā)揮綠色保險、綠色投資和綠色信貸作用，采取有力措施支持綠色發(fā)展，助力國家碳達峰、碳中和目標(biāo)達成。同時，平安將扶貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，持續(xù)推進“三村工程” 項目。截至2021年6月末，平安累計提供扶貧及產(chǎn)業(yè)振興幫扶資金360.24億元，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
10、品牌價值持續(xù)提升。2021年公司名列《財富》世界500強第16位，較去年上升5位，全球金融企業(yè)排名第2位；《福布斯》全球上市公司2000強從第7位上升至第6位；BrandZ™全球品牌價值100強第49位，首次位列全球銀行保險機構(gòu)第1位，六度蟬聯(lián)全球保險品牌第1位。

客戶經(jīng)營：深化綜合金融戰(zhàn)略，個人業(yè)務(wù)與團體業(yè)務(wù)業(yè)績持續(xù)增長
平安堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念，深耕個人客戶、培育團體客戶，持續(xù)推進綜合金融戰(zhàn)略，夯實客群經(jīng)營。
個人業(yè)務(wù)經(jīng)營能力持續(xù)提升。2021年上半年，集團個人業(yè)務(wù)營運利潤同比增長6.5%至692.40億元，占集團歸屬于母公司股東的營運利潤的84.6%。截至2021年6月末，集團個人客戶數(shù)超2.23億，較年初增長2.1%；上半年新增客戶1,612萬，其中35.5%來自集團互聯(lián)網(wǎng)用戶。個人客戶交叉滲透程度不斷提升，同時持有多家子公司合同的客戶在整體個人客戶中占比38.7%，較年初上升0.7個百分點；集團互聯(lián)網(wǎng)用戶量超6.27億，較年初增長4.9%。
團體業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。2021年上半年，對公渠道綜合金融保費規(guī)模同比增長27.5%，綜合金融融資規(guī)模同比增長36.1%。

金融業(yè)務(wù)：壽險改革穩(wěn)步推進，產(chǎn)險、銀行及其他資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)營運利潤大幅增長
壽險及健康險業(yè)務(wù)深化改革轉(zhuǎn)型，探索高質(zhì)量發(fā)展路徑。2021年上半年，壽險及健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)營運利潤502.30億元，同比下降2.5%；年化營運ROE為35.0%，同比下降4.2個百分點。受疫情后國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不確定性影響，保障型業(yè)務(wù)消費支出放緩，新業(yè)務(wù)價值同比下降11.7%至273.87億元。公司持續(xù)深化壽險改革，推動隊伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，不斷完善產(chǎn)品體系與服務(wù)體系。目前，壽險改革試點已取得一系列正面成效，公司將堅定不移持續(xù)推進改革，為壽險與健康險業(yè)務(wù)未來10年的可持續(xù)健康發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。
產(chǎn)險業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。2021年上半年，平安產(chǎn)險不斷優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)，加強風(fēng)險篩選，整體綜合成本率同比優(yōu)化2.2個百分點至95.9%，實現(xiàn)營運利潤107.91億元，同比增長30.4%；加強創(chuàng)新科技應(yīng)用，持續(xù)推動客戶經(jīng)營線上化，截至2021年6月末，“平安好車主”APP作為中國最大的用車服務(wù)APP，注冊用戶數(shù)突破1.39億，6月當(dāng)月活躍用戶數(shù)突破3,100萬。平安產(chǎn)險不斷提升用戶體驗，線上理賠服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，家用車“一鍵理賠”功能使用率達92%。
銀行業(yè)務(wù)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，強化數(shù)字化經(jīng)營能力，驅(qū)動業(yè)績穩(wěn)健增長。2021年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入846.80億元，同比增長8.1%；凈利潤175.83億元，同比增長28.5%。積極應(yīng)對外部風(fēng)險，整體資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，風(fēng)險抵補能力進一步增強。截至2021年6月末，不良貸款率1.08%，較年初下降0.10個百分點；撥備覆蓋率259.53%，較年初上升58.13個百分點。零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型再進新階，2021年上半年，零售業(yè)務(wù)營業(yè)收入同比增長10.9%，零售業(yè)務(wù)凈利潤同比增長46.3%；管理零售客戶資產(chǎn)(AUM)29,820.11億元，較年初增長13.6%。
截至2021年6月30日，公司保險資金投資組合規(guī)模近3.79萬億元，較年初增長1.2%。受資本市場波動及減值計提增加等因素綜合影響，2021年上半年，年化凈投資收益率3.8%，年化總投資收益率3.5%。在長期資產(chǎn)供給緊缺的環(huán)境下，公司通過資產(chǎn)配置確保久期缺口維持在合理水平。同時，公司不斷加強風(fēng)險排查和投后管理，全面提升風(fēng)險管理水平，確保整體投資風(fēng)險可控。
2021年上半年，證券業(yè)務(wù)及其他資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)營運利潤實現(xiàn)良好增長。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)：持續(xù)深化核心技術(shù)能力，醫(yī)療健康生態(tài)戰(zhàn)略加速落地
平安聚焦金融科技、醫(yī)療科技的底層技術(shù)創(chuàng)新，高度重視核心技術(shù)研發(fā)和自主知識產(chǎn)權(quán)掌控。截至2021年6月末，公司科技專利申請數(shù)較年初增加3,508項，累計達34,920項。金融科技及數(shù)字醫(yī)療專利申請數(shù)保持全球第一位，人工智能與區(qū)塊鏈專利申請數(shù)位居全球前三位。
平安將領(lǐng)先的科技能力廣泛應(yīng)用于金融主業(yè)，助力促銷售、提效率、控風(fēng)險。同時，持續(xù)探索創(chuàng)新商業(yè)模式，加速推進“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、智慧城市”生態(tài)圈建設(shè)。2021年上半年，科技業(yè)務(wù)總收入488.09億元，同比增長14.2%；營運利潤69.62億元，同比增長72.1%。
平安持續(xù)深化落地醫(yī)療健康生態(tài)戰(zhàn)略。通過14家單位有機協(xié)作，全面構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈，服務(wù)醫(yī)療管理機構(gòu)、用戶、服務(wù)、支付、科技端等醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者。在醫(yī)療管理機構(gòu)端，截至2021年6月末，平安累計服務(wù)170個城市，賦能超4萬家醫(yī)療機構(gòu)，惠及約95萬名醫(yī)生。在用戶端，平安好醫(yī)生業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴展。2021年上半年，平安好醫(yī)生累計注冊用戶量達4.01億，累計線上咨詢量近11.83億人次，營業(yè)收入同比增長39.0%至38.18億元。在支付端，截至2021年6月末，平安醫(yī)?？萍家牙塾嬛袠?biāo)22個省級平臺建設(shè)工程項目，上半年新中標(biāo)10個省級平臺建設(shè)工程項目。在服務(wù)端，平安參與方正集團重整，進一步深化醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。
陸金所控股積極服務(wù)小微企業(yè)，持續(xù)推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長。2021年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入300.79億元，同比增長17.1%；凈利潤96.97億元，同比增長33.3%。截至2021年6月末，陸金所控股管理貸款余額較年初增長11.3%，30天以上逾期率同比下降1.0個百分點；客戶持有的P2P產(chǎn)品資產(chǎn)管理規(guī)?；就瓿汕謇?，平臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型持續(xù)深化。
金融壹賬通穩(wěn)健發(fā)展，虧損幅度進一步收窄。2021年上半年營業(yè)收入同比增長31.9%；優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)同比增加114家至460家，其中百萬級合作客戶數(shù)同比增加26家至113家。
汽車之家積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，核心業(yè)務(wù)穩(wěn)中向好。2021年上半年營業(yè)收入37.80億元，凈利潤15.25億元。得益于汽車廠商和經(jīng)銷商線上營銷服務(wù)需求的提升，汽車之家在線營銷及其他業(yè)務(wù)收入同比增長33.3%。
平安智慧城市業(yè)務(wù)圍繞“優(yōu)政、興業(yè)、惠民”提供綜合解決方案，截至2021年6月末，累計服務(wù)156個城市、168萬家企業(yè)、1.3億市民。在優(yōu)政方面，智慧政務(wù)系統(tǒng)落地50多個城市、80多個委辦局；在興業(yè)方面，智慧企業(yè)服務(wù)平臺為超150萬企業(yè)提供全生命周期惠企服務(wù)；在惠民方面，市民服務(wù)一體化平臺累計覆蓋近30個城市，服務(wù)近4,200萬用戶，累計用戶訪問量超33億次。
平安積極履行社會責(zé)任，全方位升級綠色金融行動。依托綜合金融優(yōu)勢，充分發(fā)揮綠色保險、綠色投資和綠色信貸作用，助力國家碳達峰、碳中和目標(biāo)。同時，平安將扶貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，持續(xù)推進“三村工程”項目。截至2021年6月末，平安累計提供扶貧及產(chǎn)業(yè)振興幫扶資金360.24億元，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
展望下半年，中國平安董事長馬明哲表示，公司將堅定不移地聚焦做強綜合金融主業(yè)，全力推動以壽險改革、數(shù)字化賦能為核心的高質(zhì)量發(fā)展，加快科技創(chuàng)新和生態(tài)建設(shè)，促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，并積極履行企業(yè)公民責(zé)任，為廣大客戶、股東和社會創(chuàng)造穩(wěn)健增長的價值，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往和社會的共同富裕而不懈奮斗。