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新聞通稿

平安產(chǎn)險:短信服務(wù)再創(chuàng)新 兩證到期有提醒

時間:2008-12-16   文章來源:中國平安   【字體:       

為了給客戶提供更貼心細致的服務(wù),平安產(chǎn)險近期在業(yè)內(nèi)首次全國推出“個人車險駕駛證、行駛證到期提醒服務(wù)”。自12月25日起,平安產(chǎn)險將根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)被保險人提供的駕駛證、行駛證相關(guān)信息,為年審到期客戶發(fā)送短信提醒。這是繼電話車牌批改服務(wù)之后,平安產(chǎn)險推出的又一創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

年審是許多車險客戶很容易忘記的事項,很多人為此曾被交警罰款、扣車,也容易造成保險理賠時的麻煩。平安產(chǎn)險率先推出年審短信提醒,正是為客戶解決了實際的問題。

據(jù)悉,平安產(chǎn)險一直以專業(yè)、高效、省心為客戶服務(wù)目標,除了保險外,還努力提供各種客戶需要的增值服務(wù),為客戶提供全方位保障。今年十月平安產(chǎn)險在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)新車電話車牌批改服務(wù),實現(xiàn)了無需客戶到保險公司申請,直接通過電話完成辦理業(yè)務(wù)。如今的“兩證到期”短信提醒服務(wù)又為平安客戶帶來更多的便利。平安產(chǎn)險客戶服務(wù)負責人表示,平安產(chǎn)險將繼續(xù)努力為客戶提高更加專業(yè)、到位的服務(wù)。