5月15日下午，中國平安集團旗下平安養(yǎng)老險宣布向廣東省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療救助隊、防疫隊、補充及輪換醫(yī)護人員等捐贈總保額超過5000萬元的意外保險及醫(yī)療保險。同日上午，中國平安集團總經(jīng)理張子欣已將地震后平安產(chǎn)險的第一筆理賠款10萬元送達客戶家屬手中。

為支援災(zāi)區(qū)醫(yī)療救護工作，平安養(yǎng)老險15日宣布其廣東分公司向廣東省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療救助隊、防疫隊、補充及輪換醫(yī)護人員等捐贈總保額超過5000萬元的意外保險（每人10萬元）和醫(yī)療保險（每人1萬元），保險責(zé)任從2008年5月13日起一直到醫(yī)療救助隊員返回廣州為止。

15日上午，中國平安集團總經(jīng)理張子欣、平安產(chǎn)險董事長兼CEO任匯川一行趕赴距成都20公里的龍泉驛區(qū)十陵鎮(zhèn)，將地震后平安產(chǎn)險的第一筆理賠款10萬元送到了在地震中不幸墜樓身亡的意外險客戶家屬手中。

據(jù)中國平安提供的最新數(shù)據(jù)顯示，截至5月15日中午12時，中國平安旗下產(chǎn)險、壽險、養(yǎng)老險合計累計接報案484起，已支付賠款21.34萬元，預(yù)估總賠款160.8萬元，身故客戶22名，傷殘客戶9名，失蹤客戶11名，健康醫(yī)療涉及客戶70名。

自地震發(fā)生時至5月15日下午15時，中國平安電話中心接到人傷損失報案253起，其中死亡50起，財產(chǎn)損失報案180起，車輛損失報案283起，合計報案716起，接通電話總量約20.1萬通。

據(jù)平安人壽相關(guān)負責(zé)人介紹，平安人壽總公司及各機構(gòu)支援受災(zāi)一線理賠小組將于16日搭乘最早航班趕赴四川。災(zāi)難發(fā)生后三天內(nèi)，平安人壽各機構(gòu)上百名理賠部門員工爭相報名赴救災(zāi)一線支援，經(jīng)選拔，6名來自平安人壽總公司及各機構(gòu)具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的理賠查勘人員成為該小組第一批成員。目前另有25人的理賠查勘預(yù)備隊已組建完畢，隨時待命出發(fā)。