一月

1月10日，“2011年度金融理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)口碑榜”在北京揭曉。平安信用卡以其良好的用戶(hù)體驗(yàn)，蟬聯(lián)“2011年度最佳口碑信用卡獎(jiǎng)”，并將“2011年度最佳口碑電子銀行獎(jiǎng)”收入囊中，成為最大贏家。作為國(guó)內(nèi)唯一以最終用戶(hù)評(píng)價(jià)作為考評(píng)基礎(chǔ)的金融理財(cái)領(lǐng)域口碑榜單，該榜單的數(shù)據(jù)主要來(lái)自于廣大網(wǎng)友的真實(shí)評(píng)價(jià)，是用戶(hù)體驗(yàn)的真實(shí)集中反映。

1月11日，2011年度深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在鵬城舉行，24個(gè)金融創(chuàng)新項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。中國(guó)平安憑借“一站式”金融服務(wù)的全新業(yè)務(wù)模式和將現(xiàn)代信息技術(shù)與金融服務(wù)完美結(jié)合的領(lǐng)創(chuàng)優(yōu)勢(shì)榮獲4項(xiàng)大獎(jiǎng)，其中，平安移動(dòng)展業(yè)模式（MIT）獲得100萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，成為本屆評(píng)選僅有的2個(gè)金融創(chuàng)新一等獎(jiǎng)之一；中國(guó)平安旗下的深發(fā)展“銀銀合作平臺(tái)”和平安產(chǎn)險(xiǎn)的“車(chē)險(xiǎn)智慧理賠系統(tǒng)”分獲二等獎(jiǎng)，平安科技的“綜合金融風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)”斬獲三等獎(jiǎng)。

1月，由中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）聯(lián)合近40家成員行共同舉辦的“2011中國(guó)電子銀行年會(huì)”上，深圳發(fā)展銀行網(wǎng)上銀行榮獲“2011年中國(guó)網(wǎng)上銀行最佳客戶(hù)體驗(yàn)”獎(jiǎng)。同日，在由《證券時(shí)報(bào)》主辦的“科技引領(lǐng)未來(lái)”第十二屆金融IT創(chuàng)新暨中國(guó)優(yōu)秀財(cái)經(jīng)網(wǎng)站評(píng)選高峰論壇上，深發(fā)展網(wǎng)站再獲“2011年度最佳銀行網(wǎng)站”獎(jiǎng)。

1月， 深發(fā)展與平安銀行聯(lián)手推出“金龍飛舞，刷卡贏福”新年大型回饋活動(dòng)，涵蓋平安借記卡、信用卡，深發(fā)展借記卡、信用卡。這是兩行四卡的首次聯(lián)動(dòng)，也是銀行大零售整合資源、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的第一擊。

1月，平安VIP俱樂(lè)部以“健康財(cái)富 尊崇禮遇”為主旨，繼續(xù)圍繞“財(cái)富盛宴、健康關(guān)懷、商旅服務(wù)、駕車(chē)關(guān)愛(ài)、平安援助、尊貴禮遇”六大增值服務(wù)項(xiàng)目，向VIP會(huì)員提供高品質(zhì)、全方位的專(zhuān)屬禮遇，服務(wù)項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化并豐富。2012年，平安VIP俱樂(lè)部推出了“優(yōu)化中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)，拓展貴賓候機(jī)、非事故道路救援的覆蓋面”等多項(xiàng)增值服務(wù)，全面升級(jí)平安VIP會(huì)員專(zhuān)屬禮遇，目前服務(wù)客戶(hù)已達(dá)160萬(wàn)人。

二月

2月9日，深發(fā)展和平安銀行分別召開(kāi)股東大會(huì)，分別以超過(guò)98.20%和97.95%的贊成率高票通過(guò)了兩行吸并及更名相關(guān)議案，同意深發(fā)展吸收合并平安銀行，在平安銀行股份有限公司因本次吸收合并注銷(xiāo)后，公司的中文名稱(chēng)由深圳發(fā)展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

2月，平安資產(chǎn)管理（香港）公司獲得香港證監(jiān)會(huì)和香港聯(lián)交所批準(zhǔn)，“中國(guó)平安ETF”旗下3只ETF基金將發(fā)行并在香港聯(lián)交所掛牌上市。

日前，由中國(guó)平安保險(xiǎn)代言人海清演繹的“出行平安”主題廣告，陸續(xù)登陸央視等各大媒體，向全國(guó)公眾傳達(dá)了平安人壽的問(wèn)候和邀約。與此同時(shí)，平安人壽與中國(guó)道路交通安全協(xié)會(huì)、《健康時(shí)報(bào)》等權(quán)威機(jī)構(gòu)，聯(lián)合推出了“春天有約”系列活動(dòng)，發(fā)布安全、健康等權(quán)威主題資訊，贈(zèng)送反光貼、組織健康行，倡導(dǎo)文明出行、健康運(yùn)動(dòng)。

2月10日、11日，深圳發(fā)展銀行、平安銀行在深圳君悅酒店聯(lián)合召開(kāi)了2012年工作會(huì)議，全面總結(jié)了兩行的2011年主要工作，部署了2012年各項(xiàng)工作任務(wù)，吹響了向“最佳銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)軍的號(hào)角。

如何讓客戶(hù)在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中更省時(shí)、省力、省心？如何讓客戶(hù)的財(cái)富管理更順心、更方便？2月，已經(jīng)躋身全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)的中國(guó)平安，將這一服務(wù)理念奉為新的品牌口號(hào)——“專(zhuān)業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”。“專(zhuān)業(yè)”體現(xiàn)了平安在中國(guó)金融市場(chǎng)的實(shí)力和地位——平安是中國(guó)唯一一家拿到全金融牌照的金融公司，擁有完整的綜合金融產(chǎn)品線(xiàn)、高科技化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)；隨著綜合金融的發(fā)展，平安的客戶(hù)經(jīng)理也日益成為金融領(lǐng)域的佼佼者，他們不僅僅是客戶(hù)的保險(xiǎn)專(zhuān)家，更是金融顧問(wèn)?！白屔罡?jiǎn)單”則是中國(guó)平安綜合金融給客戶(hù)的直觀感受。在平安的“金融超市”里各種金融產(chǎn)品應(yīng)有盡有，并且提供一站式服務(wù)，可以說(shuō)平安以專(zhuān)業(yè)為橋梁，帶給客戶(hù)簡(jiǎn)潔、方便、快捷的金融消費(fèi)體驗(yàn)，最終帶給客戶(hù)富有價(jià)值的財(cái)富生活。

2月22日，以“轉(zhuǎn)變開(kāi)局：責(zé)任的重思與重構(gòu)”為主題的第七屆中國(guó)?企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館舉行。中國(guó)平安憑借多年來(lái)對(duì)利益相關(guān)者踐行承諾以及在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，六度蟬聯(lián)“最具責(zé)任感企業(yè)”，是12家獲獎(jiǎng)企業(yè)中唯一的一家金融保險(xiǎn)企業(yè)。

三月

平安以科技驅(qū)動(dòng)金融創(chuàng)新，積極推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式探索：2012年，集團(tuán)將“科技創(chuàng)新”作為平安未來(lái)重要的發(fā)展動(dòng)力之一，積極探索多項(xiàng)基于新科技平臺(tái)的創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)。3月，上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)（陸金所）推出首個(gè)個(gè)人創(chuàng)新投融資服務(wù)——“穩(wěn)盈-安e貸”，市場(chǎng)反應(yīng)踴躍。7月，集團(tuán)成立平安創(chuàng)新投資基金。此外，融資租賃、支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)相繼啟動(dòng)，將成為集團(tuán)未來(lái)新的增長(zhǎng)引擎。

3月2日，平安信保部期末貸款余額一舉突破百億大關(guān)，成為信保業(yè)務(wù)發(fā)展的又一重大歷史性時(shí)刻。從0到50億，信保部用了5年時(shí)間來(lái)完成；而從50億跨越到100億，僅僅只用了不到1年時(shí)間。

“專(zhuān)業(yè)價(jià)值”響動(dòng)平安，“簡(jiǎn)單金融”深入人心：2012年，平安強(qiáng)力塑造以“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心的文化理念體系，對(duì)內(nèi)，在全系統(tǒng)發(fā)起由“全員講”、“演講”、“行動(dòng)講”組成的“三講”活動(dòng)，以提升員工專(zhuān)業(yè)技能、改善客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)、提高公司經(jīng)營(yíng)水平；對(duì)外，推出全新品牌口號(hào)——“專(zhuān)業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”。在WPP“100 大最具價(jià)值全球品牌”中，平安列第78位，蟬聯(lián)保險(xiǎn)行業(yè)全球第二。在Interbrand的品牌價(jià)值評(píng)估榜單中，平安位列中國(guó)最具價(jià)值品牌第6名。

3月15日，中國(guó)平安集團(tuán)宣布2011年度全年業(yè)績(jī)。截至2011年12月31日止，中國(guó)平安總資產(chǎn)為人民幣22,854.24億元，較年初增長(zhǎng)95.1%。歸屬于母公司股東權(quán)益為人民幣1,308.67億元，較年初增長(zhǎng)16.8%，每股收益人民幣2.50元（2010年：人民幣2.30元）。集團(tuán)第三季度由于首次并表深發(fā)展而產(chǎn)生了人民幣19.52億元的一次性會(huì)計(jì)處理影響。若剔除此因素，集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)上全年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)人民幣214.27億元，同比增長(zhǎng)為23.8%。

3月，平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)行業(yè)先河，在下屬吉林分公司保險(xiǎn)門(mén)店試點(diǎn)設(shè)立仲裁受理處，邀請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁員常駐門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)辦公，通過(guò)主動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)的調(diào)解服務(wù)，大幅縮減交通事故人傷案件的賠付時(shí)間，將解決“車(chē)險(xiǎn)理賠難”落到實(shí)處。同時(shí)，產(chǎn)險(xiǎn)還在深圳分公司成立國(guó)內(nèi)首家保險(xiǎn)消費(fèi)者服務(wù)站，為消費(fèi)者維權(quán)提供綠色通道，有效化解客戶(hù)訴求。

3月13日，“2011?新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)案例評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮在北京落幕，中國(guó)平安官方微博憑借卓越的“微品牌”建設(shè)與創(chuàng)新的“微公益”嘗試，摘得金融領(lǐng)域唯一行業(yè)大獎(jiǎng)。

3月30日，平安產(chǎn)險(xiǎn)積極貫徹落實(shí)國(guó)家政策，在業(yè)內(nèi)率先推出小微型企業(yè)貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)從合作銀行獲取貸款。

3月，平安養(yǎng)老險(xiǎn)受托資金規(guī)模超過(guò)人民幣461億元，投資資金規(guī)模超過(guò)580億元，合計(jì)1041億元，成為業(yè)內(nèi)首家年金規(guī)模突破千億元大關(guān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。這是繼2010年和2011年連續(xù)兩年率先實(shí)現(xiàn)盈利后，平安養(yǎng)老險(xiǎn)再次刷新業(yè)內(nèi)紀(jì)錄。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)企業(yè)年金受托資產(chǎn)破千億，全面領(lǐng)跑市場(chǎng)：3月31日，平安養(yǎng)老險(xiǎn)企業(yè)年金受托資產(chǎn)突破一千億，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)企業(yè)年金受托資產(chǎn)規(guī)模越過(guò)千億門(mén)檻的養(yǎng)老險(xiǎn)公司。平安養(yǎng)老險(xiǎn)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)員工福利保障指數(shù)——中國(guó)企業(yè)員工福利保障指數(shù)。

四月

4月1日，平安新一代保障型產(chǎn)品鑫盛終身壽險(xiǎn)（分紅型，2012）上市銷(xiāo)售，由其作為主險(xiǎn)的“常青樹(shù)健康保障計(jì)劃”得益于升級(jí)的產(chǎn)品功能和全面的保障服務(wù)，成為了倍受市場(chǎng)矚目的對(duì)象。

4月11日，在金融業(yè)內(nèi)首次推出“簡(jiǎn)單”金融生活概念的中國(guó)平安，在北京舉辦“專(zhuān)業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”新聞發(fā)布會(huì)，宣布旗下車(chē)險(xiǎn)“快易免”服務(wù)再次重磅升級(jí)。升級(jí)后的“快易免”服務(wù)包括以下內(nèi)容：“快”，平安車(chē)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首次聚焦案件從報(bào)案到賠付所需時(shí)間，啟動(dòng)“簡(jiǎn)單快賠”流程，提出“先賠付，再修車(chē)。萬(wàn)元以下，報(bào)案到賠款，3天到賬”的服務(wù)理念；“易”，平安產(chǎn)險(xiǎn)針對(duì)人傷案件和純車(chē)損案件，分別推出“貼心在線(xiàn)，省心調(diào)解，安心理賠”的“三心”人傷案件服務(wù)和“足不出戶(hù)，賠款到家”的上門(mén)代收理賠資料的服務(wù)；“免”，平安產(chǎn)險(xiǎn)將為其所有車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)提供“7×24小時(shí)百公里”免費(fèi)道路救援。

4月17日至19日，中國(guó)平安2012年個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理暨高峰英雄會(huì)在沈陽(yáng)召開(kāi)，842位中國(guó)平安個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理和高峰英雄接受了至高的榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲做了題為《每天，我們都在修行》的主題報(bào)告，并特邀溈仰宗和曹洞宗的接法傳人延可大師現(xiàn)場(chǎng)論道人生修行的內(nèi)涵與道理，為英雄們帶來(lái)了一場(chǎng)思想和智慧的盛宴。

4月24日，2011-2012年度中國(guó)最受尊敬企業(yè)評(píng)選在北京揭曉，中國(guó)平安憑借對(duì)股東、客戶(hù)、員工及社會(huì)的良好責(zé)任擔(dān)當(dāng)，從63家入圍企業(yè)中脫穎而出，連續(xù)第十一次獲評(píng)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。此前，在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”最新排名中，平安還首次躋身100強(qiáng)、全球金融集團(tuán)十強(qiáng)，蟬聯(lián)唯一中國(guó)多元化保險(xiǎn)公司。

五月

5月，中國(guó)平安旗下平安人壽和平安產(chǎn)險(xiǎn)雙雙獲得廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽發(fā)的“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”AAAA級(jí)證書(shū)，成為國(guó)內(nèi)金融業(yè)惟一獲此殊榮的兩家企業(yè)。

5月，平安信托公布的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2011年，公司持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，積極打造財(cái)富管理品牌與非資本市場(chǎng)投資品牌建設(shè)，主動(dòng)管理能力明顯提升，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.63億元人民幣，信托資產(chǎn)管理規(guī)模持續(xù)攀升至1962億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)41％，其強(qiáng)大的資金募集能力得到市場(chǎng)認(rèn)可。

5月14日晚，中國(guó)平安發(fā)布公告，中國(guó)平安工會(huì)、平安證券工會(huì)、平安信托工會(huì)和王利平女士所分別持有的新豪時(shí)、景傲實(shí)業(yè)、江南實(shí)業(yè)的股份，將分次轉(zhuǎn)讓給長(zhǎng)期戰(zhàn)略投資者——中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托有限公司、北京豐瑞股權(quán)投資基金（有限合伙）、天津信德融盛商貿(mào)有限公司和林芝正大環(huán)球投資有限公司。平安是上世紀(jì)90年代初期深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)推行員工持股的試點(diǎn)單位，約有19000名員工參與持股，它對(duì)于讓員工分享公司成長(zhǎng)，穩(wěn)定公司核心骨干員工，創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力起到了十分重要的作用。

5月17日，中國(guó)平安在上海發(fā)布業(yè)內(nèi)首份《中國(guó)平安國(guó)人健康調(diào)研報(bào)告》和首個(gè)國(guó)人“健行天下”健康年齡指數(shù)（Vitality Age）。該年齡指數(shù)顯示，國(guó)人“健康赤字”達(dá)8.2歲，即身體狀況比實(shí)際年齡老了8.2歲。

5月，平安人壽全力推出一款名為“金喜滿(mǎn)堂”的新產(chǎn)品，該產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)在于集理財(cái)現(xiàn)金流動(dòng)性與意外保障于一身，既可以為客戶(hù)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，也可以通過(guò)分紅緩解通貨膨脹所帶來(lái)的壓力。

5月23日，平安養(yǎng)老險(xiǎn)第六屆客戶(hù)服務(wù)節(jié)在廣州開(kāi)幕。本屆客服節(jié)以“幸福企業(yè)、e路相伴”為主題，向客戶(hù)傳遞平安的科技金融、低碳服務(wù)的理念，并以創(chuàng)新的服務(wù)使廣大企業(yè)客戶(hù)得到更便捷、省心的服務(wù)。

5月25日，在《證券時(shí)報(bào)》舉辦的2012中國(guó)區(qū)優(yōu)秀投行評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮上，平安證券一舉囊括“最佳主板投行”、“最佳創(chuàng)業(yè)板投行”、“最具區(qū)域影響力投行”等八項(xiàng)大獎(jiǎng)。同日，在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的2011年度“中國(guó)券商獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)儀式上，平安證券也獲評(píng)2011年度“中國(guó)最佳投行證券公司”。26日，在由新浪網(wǎng)、中國(guó)改革報(bào)、搜狐網(wǎng)、東方財(cái)富網(wǎng)主辦的“2012中國(guó)高成長(zhǎng)企業(yè)及投行領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)”上，平安證券再度榮膺“2012中國(guó)持續(xù)高成長(zhǎng)投行五強(qiáng)”稱(chēng)號(hào)。

5月27日，以“平安有約?健康同行”為主題的第17屆平安人壽客服節(jié)啟動(dòng)。本屆客服節(jié)將打造為期三個(gè)月的“健康快樂(lè)長(zhǎng)假”，通過(guò)少兒才藝大賽、專(zhuān)家巡講、平安知心家庭活動(dòng)以及社區(qū)低碳活動(dòng)等豐富內(nèi)容，傳遞平安對(duì)少年兒童的健康成長(zhǎng)、對(duì)環(huán)境保護(hù)以及對(duì)公益事業(yè)的熱心關(guān)注，并且將首次面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)公益推出平安知心家庭文化活動(dòng)，還將通過(guò)家庭教育調(diào)查、知心家信征集、知心教師培養(yǎng)等主題內(nèi)容，積極倡導(dǎo)、共建和諧平安的家庭教育文化氛圍。

5月，2012年度“BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)”榜單由知名品牌及市場(chǎng)研究公司Millward Brown Optimor揭曉，中國(guó)平安憑借101.74億美元的品牌價(jià)值上升五位至第78位，并且蟬聯(lián)保險(xiǎn)行業(yè)全球第二位的頭銜。

5月30日，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社與北京大學(xué)管理案例中心聯(lián)合主辦的“2011-2012中國(guó)最受尊敬企業(yè)”頒獎(jiǎng)典禮在北京大學(xué)舉行。中國(guó)平安連續(xù)第11次榮獲“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，是唯一獲此殊榮的綜合金融保險(xiǎn)集團(tuán)，并成為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)創(chuàng)辦11年來(lái)連續(xù)獲獎(jiǎng)的兩家企業(yè)之一。

六月

兩行整合圓滿(mǎn)收官，平安綜合金融架構(gòu)更趨完善：2012年年中，原深發(fā)展銀行和原平安銀行完成吸收合并，更名為新的平安銀行，國(guó)內(nèi)金融史上規(guī)模最大的收購(gòu)兼并宣告完美收官，中國(guó)平安綜合金融服務(wù)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步完善。

6月1日，平安車(chē)險(xiǎn)推出了目前車(chē)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)唯一的“一個(gè)號(hào)碼，既是電話(huà)也是網(wǎng)址”的車(chē)險(xiǎn)整合直銷(xiāo)平臺(tái)。新上線(xiàn)的“平安直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)”平臺(tái)除繼承了電話(huà)、網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠15%的優(yōu)勢(shì)外，不管是通過(guò)撥打電話(huà)400800000，還是登陸4008000000.com網(wǎng)站，僅需幾分鐘即可獲得車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)并完成投保，車(chē)主不僅能獲得度身定制的車(chē)險(xiǎn)套餐推薦，還能DIY定制自己的車(chē)險(xiǎn)套餐。

6月，平安證券獲上海證券交易所確認(rèn)，成為國(guó)內(nèi)首批10家流動(dòng)性服務(wù)商之一。這一資格是在上交所公布交易型開(kāi)放式指數(shù)基金（簡(jiǎn)稱(chēng)ETF）流動(dòng)性服務(wù)業(yè)務(wù)指引后獲得的，同時(shí)，嘉實(shí)滬深300ETF在深圳證券交易所上市，平安證券也獲準(zhǔn)在深交所為該ETF提供流動(dòng)性服務(wù)。

6月20日, 亞洲著名公司治理雜志《Corporate Governance Asia》在香港頒發(fā)了2012年度“亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”。平安憑借卓越的公司治理水平及實(shí)踐，連續(xù)第六年榮膺該獎(jiǎng)項(xiàng)。

6月20日，第六屆“誠(chéng)信托”獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨2012中國(guó)信托業(yè)高峰論壇在上海舉行。平安信托憑借在利潤(rùn)指標(biāo)、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管控、渠道服務(wù)等方面的綜合領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，三度蟬聯(lián)誠(chéng)信托綜合大獎(jiǎng)——“誠(chéng)信托—卓越公司獎(jiǎng)”， “平安信托?資產(chǎn)管理之靜、恒、遠(yuǎn)系列產(chǎn)品”獲得“誠(chéng)信托-價(jià)值信托產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

6月26日，為期兩天的2012年度集團(tuán)品牌策略研討?hù)吲嘤?xùn)會(huì)在成都舉行。集團(tuán)品牌部總經(jīng)理盛瑞生做了《做好品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 持續(xù)推動(dòng)專(zhuān)業(yè)價(jià)值》的主題報(bào)告，就品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、2012年上半年品牌表現(xiàn)與工作回顧、2012年下半年品牌傳播重點(diǎn)及行動(dòng)等方面進(jìn)行闡述和分享。會(huì)議還特邀國(guó)際著名廣告公司李?yuàn)W貝納總監(jiān)和德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所總監(jiān)分別就“品牌競(jìng)爭(zhēng)策略”、“企業(yè)文化推廣及方法論”和品牌系統(tǒng)同仁進(jìn)行了互動(dòng)，并為“2012品牌條線(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能PK賽”優(yōu)秀單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)。

七月

7月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式批復(fù)同意平安產(chǎn)險(xiǎn)作為農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)公司，在山西、黑龍江、江西、河南、湖北、廣西、四川、甘肅、青海、河北、內(nèi)蒙古、安徽、山東、海南、重慶、貴州、云南、陜西、寧夏等十九個(gè)省級(jí)行政區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是一種面向低收入人群提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)民的消費(fèi)能力、特定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)，具有保費(fèi)低廉、保額適度、保單通俗、核保理賠簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，是一種由政府組織推動(dòng)、保險(xiǎn)公司具體經(jīng)辦的惠民保險(xiǎn)，在一定程度上滿(mǎn)足了農(nóng)村客戶(hù)的人身險(xiǎn)保障需求。

7月，第六屆“新財(cái)富最佳投行”評(píng)選揭曉，平安證券投行憑借2011年在保薦融資方面的優(yōu)異表現(xiàn)，一舉囊括本土最佳投行團(tuán)隊(duì)、大項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力最佳投行、中小項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力最佳投行、最佳主板IPO項(xiàng)目、最佳中小板IPO項(xiàng)目等五項(xiàng)大獎(jiǎng)。

7月1日，平安人壽推出個(gè)險(xiǎn)新產(chǎn)品“智慧星”少兒萬(wàn)能險(xiǎn)，該產(chǎn)品不但具備萬(wàn)能險(xiǎn)利率保底、形態(tài)靈活的特點(diǎn)，同時(shí)還可附加新開(kāi)發(fā)的無(wú)憂(yōu)豁免系列等產(chǎn)品，組成平安智慧星教育金保險(xiǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)大人、孩子同時(shí)豁免。

7月9日，備受全球關(guān)注的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名在美國(guó)揭曉。中國(guó)平安憑借卓越業(yè)績(jī)與表現(xiàn)榮登榜單第242位，排名較去年上升了86位，并蟬聯(lián)大陸非國(guó)有企業(yè)第一。這是2012年中國(guó)平安進(jìn)入《福布斯》全球2000強(qiáng)前100名之后摘得的又一國(guó)際榮譽(yù)。

7月，深交所完成了對(duì)主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板上市公司2011年度信息披露的考核工作。深發(fā)展在主板公司的考核中獲評(píng)A級(jí)，并獲準(zhǔn)參與深交所信息披露直通車(chē)試點(diǎn)。

7月，由平安數(shù)科開(kāi)發(fā)的“團(tuán)體客戶(hù)網(wǎng)上自助理賠”順利上線(xiàn)，并在平安養(yǎng)老險(xiǎn)杭州、深圳分公司等機(jī)構(gòu)進(jìn)入試點(diǎn)階段。據(jù)了解，客戶(hù)使用該系統(tǒng)，可獲得從自助報(bào)案到理賠資料上載、審核，再到即時(shí)掌握理賠進(jìn)度等一系列“一站式”便捷服務(wù)。

7月16日，由《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、中保網(wǎng)等單位聯(lián)合主辦的“2011中國(guó)保險(xiǎn)年度人物頒獎(jiǎng)盛典”在鄭州舉行，平安人壽董事長(zhǎng)丁當(dāng)榮膺“2011中國(guó)保險(xiǎn)十大年度人物”。

7月18日，在《期貨日?qǐng)?bào)》、《證券時(shí)報(bào)》聯(lián)合《新財(cái)富》共同主辦的“2012年中國(guó)期貨業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇暨第五屆中國(guó)最佳期貨分析師評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”上，平安期貨憑借其一年來(lái)在各項(xiàng)指標(biāo)中的優(yōu)異成績(jī)，榮膺“中國(guó)最具成長(zhǎng)性期貨公司”。與此同時(shí)，平安期貨研究所所長(zhǎng)明楓和副所長(zhǎng)姜桂萍也分獲“最佳宏觀策略分析師”、“最佳棉花期貨分析師”兩項(xiàng)殊榮。

7月，平安產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)首推“主動(dòng)預(yù)賠服務(wù)”，得到了客戶(hù)的高度贊賞。該服務(wù)舉措是對(duì)于責(zé)任成立估損在20萬(wàn)以上的案件，提供主動(dòng)預(yù)賠服務(wù)，旨在為客戶(hù)災(zāi)后重建、恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力保障。

7月24日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席周延禮、北京保監(jiān)局局長(zhǎng)丁小燕一行前往平安產(chǎn)險(xiǎn)車(chē)輛維修點(diǎn)，調(diào)研“7?21”北京強(qiáng)暴雨受災(zāi)車(chē)輛報(bào)案定損及維修情況，并在北京平安大廈聽(tīng)取了平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司救災(zāi)理賠工作報(bào)告。周延禮表示，平安準(zhǔn)備充分、反映快速，總公司妥善組織、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、支持有力，應(yīng)災(zāi)救災(zāi)突出表現(xiàn)在全行業(yè)起到了引領(lǐng)和示范作用；周延禮同時(shí)肯定了平安特事特辦、打包處理的工作思路。

7月27日，經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)審批同意、工商登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，深圳發(fā)展銀行股份有限公司正式更名為平安銀行股份有限公司，標(biāo)志著中國(guó)平安綜合金融集團(tuán)旗下銀行板塊業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道。

7月31日，平安產(chǎn)險(xiǎn)第九屆客服節(jié)在北京開(kāi)幕。開(kāi)幕式上，平安產(chǎn)險(xiǎn)推出“快易免”服務(wù)方程式，旨在為客戶(hù)提供“一站式”便捷服務(wù)，這是業(yè)內(nèi)首個(gè)將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創(chuàng)新服務(wù)理念，引領(lǐng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)新風(fēng)尚。

八月

8月1日，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)業(yè)，成為第三家在上海開(kāi)業(yè)的航運(yùn)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，這是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)航運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要舉措，也是積極參加上海國(guó)際金融中心和國(guó)際航運(yùn)中心兩個(gè)建設(shè)的具體體現(xiàn)。

8月，平安集團(tuán)宣布成立“平安創(chuàng)新投資基金”。平安創(chuàng)新投資基金作為國(guó)內(nèi)首家由綜合金融集團(tuán)以自有資金成立的企業(yè)創(chuàng)投基金CVC(Corporate Venture Capital)，規(guī)模為10億元人民幣，旨在促進(jìn)科技創(chuàng)新，助力年輕人創(chuàng)業(yè)，支持國(guó)家培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的政策。

8月， 平安人壽在深圳總部舉辦“網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)放日”活動(dòng)，30余位主流網(wǎng)絡(luò)媒體記者參與交流。記者們體驗(yàn)了平安移動(dòng)展業(yè)模式(MIT)、壽險(xiǎn)P-STARS五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和95511一站式金融服務(wù)，對(duì)科技創(chuàng)新給平安的公司管理、金融產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)所帶來(lái)的變化感到驚嘆。

8月8日，由21世紀(jì)網(wǎng)主辦的“2012年度券商創(chuàng)新論壇暨頒獎(jiǎng)盛典”在蘇州舉行，平安證券投行憑借近年來(lái)的快速發(fā)展及出色的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，獲頒“中國(guó)券商投資銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。同時(shí)，謝運(yùn)、趙宏、吳文浩三位保薦代表人憑借專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作能力榮獲“首屆中國(guó)券商金牌保薦代表人”稱(chēng)號(hào)。

8月9日，平安信托聯(lián)合21世紀(jì)傳媒在京發(fā)布《中國(guó)信托業(yè)發(fā)展報(bào)告（2012）》，并舉辦中國(guó)信托業(yè)高峰論壇。該《報(bào)告》，首次從中國(guó)金融業(yè)改革發(fā)展，金融市場(chǎng)建設(shè)，資產(chǎn)管理行業(yè)發(fā)展的宏觀視野對(duì)信托業(yè)進(jìn)行了全面的審視。同時(shí)，對(duì)全球高端財(cái)富管理市場(chǎng)，國(guó)外的信托機(jī)構(gòu)和信托業(yè)務(wù)進(jìn)行了有針對(duì)性的研究。

8月13日，平安大華基金公司宣布，旗下首只保本基金產(chǎn)品——平安大華保本混合型證券投資基金開(kāi)始募集。據(jù)悉，該基金對(duì)持有到期的投資金額實(shí)行全額保本，即不僅對(duì)認(rèn)購(gòu)期的凈認(rèn)購(gòu)金額及募集期的利息進(jìn)行保本，同時(shí)還對(duì)投資者支付的認(rèn)購(gòu)費(fèi)用實(shí)行保本，是現(xiàn)在市場(chǎng)上保本金額最高的基金之一。

8月，以綜合金融為優(yōu)勢(shì)的新平安銀行誕生，與此同時(shí)，平安銀行信用卡有效流通卡量成功突破1000萬(wàn)張，躋身發(fā)卡量“千萬(wàn)俱樂(lè)部”。自此，借平深整合東風(fēng)，平安銀行信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模和整體實(shí)力得以進(jìn)一步提升，標(biāo)志其進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代。

8月15日，深圳市前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)管理局與平安集團(tuán)在五洲賓館簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與平安銀行深圳分行簽署授信額度框架合作協(xié)議。本次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署將進(jìn)一步深化雙方合作領(lǐng)域，充分發(fā)揮前海合作區(qū)“先行先試”、“體制機(jī)制創(chuàng)新”的政策優(yōu)勢(shì)和平安集團(tuán)全金融牌照的綜合金融優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)前海合作區(qū)建設(shè)。

8月，平安產(chǎn)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)推出“VIP專(zhuān)業(yè)理賠管家”服務(wù)。作為業(yè)內(nèi)首次針對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)高端客戶(hù)打造的增值服務(wù)舉措，“ VIP專(zhuān)業(yè)理賠管家”服務(wù)包含“理賠培訓(xùn)”、“賠案月度帳單”、“重案分析及風(fēng)險(xiǎn)管控報(bào)告”三項(xiàng)舉措，服務(wù)一經(jīng)試行，即獲客戶(hù)認(rèn)可。

8月23日，中國(guó)平安發(fā)布2012年度中期業(yè)績(jī)。2012年上半年，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，平安逆勢(shì)保持超越市場(chǎng)的增長(zhǎng)，保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)均保持健康穩(wěn)定發(fā)展，期內(nèi)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)人民幣139.59億元，同比增長(zhǎng)9.4%。同時(shí)，隨著兩行整合的順利收官，平安的綜合金融戰(zhàn)略進(jìn)一步深化。

8月，由國(guó)家質(zhì)檢總局下屬的顧客滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)中心出版的《2012年中國(guó)顧客滿(mǎn)意度手冊(cè)》顯示，平安車(chē)險(xiǎn)的顧客滿(mǎn)意度得分72.8分，名列行業(yè)第一。8月31日，在2012中國(guó)車(chē)市口碑榜頒獎(jiǎng)典禮上，平安車(chē)險(xiǎn)憑借獨(dú)有品牌、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，獲評(píng)“最佳口碑汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品”，成為現(xiàn)場(chǎng)唯一獲獎(jiǎng)的保險(xiǎn)公司。

九月

9月，“第五屆中國(guó)優(yōu)秀信托公司頒獎(jiǎng)典禮暨財(cái)富管理高峰論壇”在深圳舉行。憑借在信托業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)、不良資產(chǎn)率、凈資產(chǎn)狀況、市場(chǎng)化程度、能為客戶(hù)提供增值服務(wù)及金融創(chuàng)新等方面的綜合領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，平安信托再度摘得“中國(guó)優(yōu)秀信托公司獎(jiǎng)”。同時(shí)，平安信托產(chǎn)品研發(fā)部和私人財(cái)富管理部分別摘得“年度最佳研發(fā)團(tuán)隊(duì)”和“年度優(yōu)秀理財(cái)管理團(tuán)隊(duì)”兩大綜合類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。

9月1日，平安銀行整合更名后的首張標(biāo)準(zhǔn)信用卡正式上市。新標(biāo)準(zhǔn)信用卡整合集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，以“安全保障”為賣(mài)點(diǎn)，為客戶(hù)貼心打造“出行、居家、消費(fèi)、用卡”的全方位安全保障和優(yōu)惠生活，讓用戶(hù)體驗(yàn)最安心的感受。

9月6日，平安集團(tuán)與河南省政府在鄭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方商定將在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)重組、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、股權(quán)債權(quán)投資等領(lǐng)域展開(kāi)更加廣泛深入的合作。

9月6日，平安集團(tuán)與吉林省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方將進(jìn)一步擴(kuò)大和深化財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等公眾性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合作，促進(jìn)吉林省各保障體系健全與完善，共同推進(jìn)城鄉(xiāng)保障體系、社會(huì)公共安全體系建設(shè)，建立完善農(nóng)村合作醫(yī)療模式，探索建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。雙方還將積極促進(jìn)金融服務(wù)領(lǐng)域合作，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域股權(quán)投資和債權(quán)投資合作。

9月，香港恒生指數(shù)有限公司公布了最新的“可持續(xù)發(fā)展系列指數(shù)”結(jié)果，中國(guó)平安再度入選為“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)”及“恒生A股可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)”成份股。自該系列指數(shù)于2010年推出以來(lái)，中國(guó)平安已經(jīng)連續(xù)三年入選為其成份股。

9月24日晚，平安銀行對(duì)外公告，肖遂寧、理查德?杰克遜分別辭去公司董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)職務(wù)，擬選舉孫建一為公司董事長(zhǎng)，并聘任邵平為公司行長(zhǎng)。平安銀行表示，未來(lái)，新的銀行團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)按照既定的銀行戰(zhàn)略規(guī)劃與部署，以建設(shè)最佳商業(yè)銀行為目標(biāo)，以“國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)、本土化優(yōu)勢(shì)”為特色，不斷深化改革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。

助力員工爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，打造最佳人力資源典范企業(yè)：2012年，平安全集團(tuán)共有14個(gè)單位或個(gè)人獲省級(jí)及以上先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。集團(tuán)副總經(jīng)理計(jì)葵生入圍中央海外高層次人才引進(jìn)計(jì)劃“千人計(jì)劃”。天津壽險(xiǎn)行政部榮膺全國(guó)“工人先鋒號(hào)”，平安銀行廣州分行楊志群獲得全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?2月，公司憑借在杰出的人力資源經(jīng)營(yíng)、員工社會(huì)責(zé)任方面的綜合優(yōu)勢(shì)，獲“中國(guó)最佳人力資源典范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

十月

平安電銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)提升30倍，喜迎5周年華誕：2012年10月，平安電銷(xiāo)成立5周年。成立5年來(lái)，平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)建立了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電話(huà)坐席隊(duì)伍規(guī)模保持成倍的年均增長(zhǎng)，保費(fèi)提升30倍，已成為平安產(chǎn)險(xiǎn)的重要渠道；平安壽險(xiǎn)電銷(xiāo)已連續(xù)三年穩(wěn)居市場(chǎng)第一，市場(chǎng)份額超30%。平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)目前是車(chē)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)唯一的車(chē)險(xiǎn)整合直銷(xiāo)平臺(tái)，客戶(hù)通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)渠道，僅需幾分鐘即可獲得車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)并完成投保。

10月1日，平安產(chǎn)險(xiǎn)正式在全國(guó)推廣“雙平”事故簡(jiǎn)易處理流程，這是繼4月、7月對(duì)平安車(chē)險(xiǎn)“快易免”服務(wù)連續(xù)兩次升級(jí)，推出“快易免”簡(jiǎn)單方程式后，平安產(chǎn)險(xiǎn)再次在行業(yè)內(nèi)率先推出創(chuàng)新服務(wù)舉措，旨在優(yōu)化理賠流程，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

10月，“桐鄉(xiāng)平安養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)社區(qū)”在浙江省桐鄉(xiāng)市啟動(dòng)。未來(lái)數(shù)年，一個(gè)150萬(wàn)方的全齡化、全配套、一站式養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)社區(qū)將在桐鄉(xiāng)崛起，為日益老齡化的社會(huì)大眾提供服務(wù)。據(jù)悉，這是平安集團(tuán)進(jìn)軍養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的首個(gè)項(xiàng)目，將充分利用集團(tuán)綜合金融服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，未來(lái)還將在全國(guó)四大區(qū)域布點(diǎn)養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)。

10月18日，第八屆“中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例”頒獎(jiǎng)典禮在上海星河灣酒店舉行，共評(píng)出25個(gè)企業(yè)獎(jiǎng)和5個(gè)廣告片獎(jiǎng)。中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn)“快易免”品牌提升計(jì)劃榮膺“中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例”獎(jiǎng)。

10月25日，由潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)（RKS）、北京師范大學(xué)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究院、挪威船級(jí)社（DNV）聯(lián)合主辦的“2012年第四屆A股上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告高峰論壇暨上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)授牌典禮”在北京新聞大廈召開(kāi)。中國(guó)平安發(fā)布的《專(zhuān)注為明天——中國(guó)平安2011企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》以83.67分的總分被授予AA評(píng)級(jí)，位列上市公司第一。這是平安自2009年以來(lái)連續(xù)四年拔得“上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)”頭籌。

10月30日，中國(guó)銀行業(yè)高峰論壇暨“細(xì)分之王”——2012《環(huán)球企業(yè)家》年度創(chuàng)新銀行榜在北京發(fā)布，平安銀行憑借在供應(yīng)鏈服務(wù)方面創(chuàng)新的貿(mào)易金融產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員、完善的中后臺(tái)系統(tǒng)和高效的用戶(hù)服務(wù)，榮獲“最佳供應(yīng)鏈金融服務(wù)銀行”稱(chēng)號(hào)，成為唯一獲得該榮譽(yù)的金融企業(yè)。

10月30日，平安人壽啟動(dòng)公司形象提升“鳳凰計(jì)劃”，提出構(gòu)建以“愛(ài)與責(zé)任”為基礎(chǔ)的慈善文化，通過(guò)加強(qiáng)管理提升隊(duì)伍、聚焦慈善文化先行、加強(qiáng)公關(guān)優(yōu)化環(huán)境、主動(dòng)傳播立體塑造等策略，提升壽險(xiǎn)公司形象。

十一月

平安集團(tuán)公司治理頻獲國(guó)際認(rèn)可：2012年11月，公司首度獲得由香港會(huì)計(jì)師公會(huì)頒發(fā)的“2012年度最佳企業(yè)管治資料披露大獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)，第六度蟬聯(lián)亞洲著名企業(yè)管治雜志《Corporate Governance Asia》頒發(fā)的“亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”、 連續(xù)四年蟬聯(lián)英國(guó)知名財(cái)經(jīng)雜志《歐洲貨幣》評(píng)選的“亞洲最佳管理保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”、四度蟬聯(lián)國(guó)際知名財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)資》公布的“3A 企業(yè)大獎(jiǎng)-白金獎(jiǎng)”，并成為本年度唯一連續(xù)四年憑借卓越的管理及公司治理水平獲獎(jiǎng)的保險(xiǎn)企業(yè)。

11月，平安銀行在“2012中國(guó)企業(yè)金融創(chuàng)新論壇暨第六屆中國(guó)CFO最信賴(lài)銀行評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典”上，一舉獲得“最佳供應(yīng)鏈金融品牌獎(jiǎng)”、“最佳離岸業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”和“最佳企業(yè)網(wǎng)銀獎(jiǎng)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

11月，中國(guó)平安與中國(guó)大唐在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將進(jìn)行全面合作，共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

11月，平安銀行正式成為上海期貨交易所黃金期貨自營(yíng)會(huì)員，獲得開(kāi)展黃金期貨自營(yíng)業(yè)務(wù)資格。自此，平安銀行已實(shí)現(xiàn)黃金現(xiàn)貨、期貨業(yè)務(wù)全覆蓋，并獲得銀行業(yè)黃金品種的全部牌照，是除五大行之外國(guó)內(nèi)第4家獲得黃金品種全牌照的銀行。

11月14日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)了平安基金設(shè)立子公司的申請(qǐng)。子公司名稱(chēng)為深圳平安大華匯通財(cái)富管理有限公司，由平安基金全資控股，注冊(cè)地深圳市，注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，業(yè)務(wù)范圍為特定客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)許可的其他業(yè)務(wù)。

11月，平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人旅游意外險(xiǎn)對(duì)接平臺(tái)搭建完成。這一業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的平臺(tái)與超過(guò)30家合作伙伴系統(tǒng)做了無(wú)縫對(duì)接，與攜程網(wǎng)、南航、天貓等多個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)多種合作模式，線(xiàn)上完成承保出單的整套環(huán)節(jié)。至此，無(wú)論是通過(guò)傳統(tǒng)的旅行社，還是互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者都可便捷地購(gòu)買(mǎi)適合的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。

11月，中國(guó)平安以97分的高分，順利通過(guò)國(guó)家級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的專(zhuān)家評(píng)估，成為國(guó)內(nèi)首家通過(guò)試點(diǎn)驗(yàn)收的金融機(jī)構(gòu)。平安以高水平的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系再次成為行業(yè)標(biāo)桿。

平安提升客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，再樹(shù)行業(yè)標(biāo)桿：2012年，平安成為國(guó)內(nèi)首家通過(guò)國(guó)家級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收的金融機(jī)構(gòu)；產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)推出“快易免”服務(wù)方程式，升級(jí)“快易免”服務(wù)，首次將投保、查勘、理賠等全流程融為一體，致力于利用高科技為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單、便捷的全流程服務(wù)；直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)推出行業(yè)首套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——“蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”；在多項(xiàng)權(quán)威調(diào)查中，平安產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意度均居行業(yè)首位。本年在7?21北京特大暴雨災(zāi)害，6?20沈海高速交通事故，天津薊縣萊德商廈重大火災(zāi)等重大災(zāi)害中，平安均快速完成業(yè)內(nèi)首筆理賠。

十二月

從12月起，平安人壽將啟動(dòng)代理人國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師資格認(rèn)證及培訓(xùn)計(jì)劃。作為業(yè)內(nèi)首家全面推動(dòng)這一認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司，未來(lái)3年，平安人壽將在全國(guó)符合條件的26家機(jī)構(gòu)，推動(dòng)近萬(wàn)名代理人取得資格認(rèn)證，幫助代理人完善專(zhuān)業(yè)金融知識(shí)，提升市場(chǎng)開(kāi)拓技能，推動(dòng)更多的壽險(xiǎn)代理人轉(zhuǎn)型為客戶(hù)經(jīng)理。

12月1日，在由《新財(cái)富》雜志社主辦、證券時(shí)報(bào)社聯(lián)合主辦的“第十屆新財(cái)富最佳分析師頒獎(jiǎng)典禮”上，平安證券研究所獲得“進(jìn)步最快研究機(jī)構(gòu)”第二名，并入圍“本土最佳研究團(tuán)隊(duì)”；公司“電子”團(tuán)隊(duì)獲得電子領(lǐng)域最佳分析師第二名；“汽車(chē)”團(tuán)隊(duì)獲得汽車(chē)和汽車(chē)零部件領(lǐng)域最佳分析師第三名；“商貿(mào)”團(tuán)隊(duì)獲得批發(fā)和零售貿(mào)易領(lǐng)域最佳分析師第四名。

12月3日，2012中國(guó)企業(yè)公民論壇暨第九屆中國(guó)最佳企業(yè)公民評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典在北京舉行。中國(guó)平安憑借在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的突出表現(xiàn)第八次榮膺“最佳企業(yè)公民”大獎(jiǎng)，成為國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)中惟一一家八度獲此殊榮的企業(yè)。

12月5日，中國(guó)平安獲悉，公司股東匯豐控股將其所持有的全部平安股份，以每股59港元，總對(duì)價(jià)727.36億港元（約合93.85億美元）轉(zhuǎn)讓給正大集團(tuán)（境外稱(chēng)卜蜂集團(tuán)），交易完成后，正大將成為平安單一最大股東，股份占比15.57%。

12月5日，平安養(yǎng)老險(xiǎn)在北京發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)員工福利保障指數(shù)——中國(guó)企業(yè)員工福利保障指數(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)CEBI）。這一指數(shù)的發(fā)布填補(bǔ)了行業(yè)空白，翻開(kāi)了中國(guó)“企業(yè)員工福利保障指數(shù)”研究嶄新的一頁(yè)。

12月7日，“2012中國(guó)最佳人力資源典范企業(yè)”頒獎(jiǎng)典禮在上海舉行，中國(guó)平安憑借杰出的人力資源管理戰(zhàn)略，一舉斬獲“最佳人力資源典范企業(yè)”大獎(jiǎng)，這是平安第三次在該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中折桂。此外，平安還憑借先進(jìn)的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制和在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的突出貢獻(xiàn)，同時(shí)收獲“最佳企業(yè)培訓(xùn)”和“最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任”兩項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)，成為參選企業(yè)中獲獎(jiǎng)最多的一家。

平安力推運(yùn)營(yíng)低碳，成就“綠色金融”典范：2012年12 月8 日，平安人壽電子函件訂閱用戶(hù)突破1000 萬(wàn)，成為業(yè)內(nèi)首家電子函件用戶(hù)破千萬(wàn)的保險(xiǎn)企業(yè)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本近億元。本年MIT移動(dòng)無(wú)紙化展業(yè)、信用卡電子賬單等低碳環(huán)保項(xiàng)目的推動(dòng)，為公司節(jié)約紙張達(dá)千噸。此外，公司與中國(guó)青基會(huì)合作開(kāi)展了“保護(hù)母親河，萬(wàn)畝平安林”活動(dòng)。憑借在環(huán)保以及希望小學(xué)、勵(lì)志計(jì)劃等社會(huì)責(zé)任方面的突出表現(xiàn)，平安第八次榮膺“中國(guó)最佳企業(yè)公民”，十一度蟬聯(lián)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。

12月，平安健康險(xiǎn)推出“健行尊享”醫(yī)療保障及健康促進(jìn)組合計(jì)劃， 一站式解決健康和醫(yī)療問(wèn)題，這是業(yè)內(nèi)首個(gè)推出包含健康獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)的全面高端保障方案，致力于為人們提供有保障的健康生活。平安“健行尊享”，是在深入解析國(guó)人健康指數(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)引進(jìn)南非Discovery集團(tuán)國(guó)際領(lǐng)先的健康管理技術(shù)，在國(guó)內(nèi)推出的首款集“醫(yī)療保障”和“健康計(jì)劃”為一體的保障計(jì)劃。該款產(chǎn)品包含“健行天下”健康促進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)建立科學(xué)的健康管理和激勵(lì)體系，對(duì)參與者的健康行為和健康飲食進(jìn)行干預(yù)，進(jìn)而鼓勵(lì)人們持續(xù)改善健康并享受獎(jiǎng)勵(lì)，用專(zhuān)業(yè)的能力和服務(wù)，推動(dòng)國(guó)人健康生活。

平安業(yè)績(jī)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，世界500強(qiáng)位列第242位：2012年，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境，平安經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)，第八度入圍福布斯“全球上市公司2000強(qiáng)”，排名攀升至第100位；《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”則提高到第242位，蟬聯(lián)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一。

12月12日至14日，平安集團(tuán)年度品牌宣傳系統(tǒng)工作會(huì)議在江城武漢舉行。會(huì)議總結(jié)回顧了2012年度以“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心的品牌傳播工作，提出了建設(shè)專(zhuān)業(yè)的綜合金融品牌的致勝策略、行動(dòng)計(jì)劃及2013年的重點(diǎn)工作。集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫建一到會(huì)并致辭，他希望，2013年的品牌宣傳工作要更深入公司的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化等工作的全過(guò)程，以專(zhuān)業(yè)為核心，以?xún)r(jià)值為指引，為客戶(hù)創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

重大承保

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保中國(guó)僅有兩張民航機(jī)隊(duì)大保單之一的海航機(jī)隊(duì)業(yè)務(wù)，保額約889億人民幣，提升公司在航空領(lǐng)域的影響力。

平安產(chǎn)險(xiǎn) 首席承保中國(guó)化工集團(tuán)公司一攬子統(tǒng)保項(xiàng)目，保額約829億人民幣，涉及車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種，奠定產(chǎn)險(xiǎn)在化工行業(yè)的領(lǐng)先地位。

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保南水北調(diào)中線(xiàn)工程京石段財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及河南省配套工程項(xiàng)目，保額約192億人民幣，本年度內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)取得該工程全部標(biāo)段的首席承保資格。

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保南寧市軌道交通1號(hào)線(xiàn)工程，保額約155億人民幣，該項(xiàng)目是廣西保險(xiǎn)業(yè)歷年來(lái)最大的保險(xiǎn)項(xiàng)目。

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保深圳地鐵9號(hào)線(xiàn)工程，保額約154億人民幣，深圳成為產(chǎn)險(xiǎn)第16座首席承保地鐵項(xiàng)目的城市。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獨(dú)家承保拉法基水泥公司財(cái)產(chǎn)一攬子保險(xiǎn)，保額140億人民幣，產(chǎn)險(xiǎn)已向拉法基提供服務(wù)10年以上。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獨(dú)家承保寧德核電運(yùn)營(yíng)期保險(xiǎn)，保額約20億美元，這是日本311地震后國(guó)內(nèi)第一座投產(chǎn)的核電站。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獨(dú)家承保秦山核電運(yùn)營(yíng)期保險(xiǎn)，保額15億美元，合作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15年，在續(xù)保的同時(shí)新增加超賠保單，合作范圍不斷擴(kuò)大。

平安產(chǎn)險(xiǎn)獨(dú)家承保ATP 油氣公司的世界首艘八角型FPDSO半潛式鉆井生產(chǎn)儲(chǔ)油平臺(tái)“奧特寶”號(hào)，保額6.6億美元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)首席承保中海油墾利油田群建工險(xiǎn)項(xiàng)目，保額約26億人民幣，穩(wěn)固了海上油田大型項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

2012年11月，平安人壽承保廈門(mén)客戶(hù)王先生，護(hù)身福、護(hù)身福重疾、附加定期、護(hù)身福意外、附加殘疾險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額15000萬(wàn)元；

2012年11月，平安人壽承保福建客戶(hù)林先生，護(hù)身福、護(hù)身福重疾、附加定期、護(hù)身福意外、附加殘疾險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額15000萬(wàn)元；

2012年7月，平安人壽承保深圳客戶(hù)胡先生，鑫盛、附加意外、附加殘疾、意外傷害險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額10900萬(wàn)元；

2012年3月，平安人壽承保東莞客戶(hù)潘女士，鑫盛、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額6000萬(wàn)元；

2012年7月，平安人壽承保深圳客戶(hù)程先生，鑫盛、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額5600萬(wàn)元；

2012年11月，平安人壽承保蘇州客戶(hù)李先生，護(hù)身福、護(hù)身福重疾、附加定期、護(hù)身福意外險(xiǎn)，累計(jì)人身險(xiǎn)保額4000萬(wàn)元；

2012年11月，平安人壽承保青島客戶(hù)代先生，鑫盛、鑫盛重疾、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額3300萬(wàn)元；

2012年5月，平安人壽承保重慶客戶(hù)何女士，鑫盛險(xiǎn)種，人身險(xiǎn)保額3100萬(wàn)元；

2012年8月，平安人壽承保廣西客戶(hù)周先生，智勝人生、 幸福A、附加定期、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額3050萬(wàn)元；

2012年5月，平安人壽承保寧波客戶(hù)向先生，鑫盛、附加意外險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額3000萬(wàn)元；

2012年5月，平安人壽承保廣東客戶(hù)連先生，意外傷害險(xiǎn)種，累計(jì)人身險(xiǎn)保額3000萬(wàn)元。

重大賠付

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某電子企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2012年12月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣29582萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保東莞某船務(wù)公司船舶險(xiǎn)，由于擱淺事故，2012年8月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣5161萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保上海某化工廠企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于爆炸事故，2012年9月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣4043萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某石油化工集團(tuán)公眾責(zé)任險(xiǎn)，由于爆炸事故，2012年9月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣3862萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保重慶某家電銷(xiāo)售公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2012年4月，公司賠付被保險(xiǎn)人人民幣3343萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某汽車(chē)生產(chǎn)公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于地震災(zāi)害，2012年12月，公司總計(jì)賠付被保險(xiǎn)人人民幣2640萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某重點(diǎn)水利工程建工險(xiǎn)，由于暴雨事故，2012年11月，總計(jì)賠付被保險(xiǎn)人人民幣2009萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保廣東某電子廠企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2012年10月，總計(jì)賠付被保險(xiǎn)人人民幣1847萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保某醫(yī)療用品公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2012年8月，賠付被保險(xiǎn)人人民幣1820萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)承保深圳某電池廠企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，由于火災(zāi)事故，2012年7月，賠付被保險(xiǎn)人人民1565萬(wàn)元幣。

2011年11月，被保險(xiǎn)人藏某因車(chē)禍身故?？蛻?hù)生前先后投保金玉滿(mǎn)堂100份等險(xiǎn)種。案件給付231.3萬(wàn)元。

2011年12月，被保險(xiǎn)人盧某因意外身故。客戶(hù)生前先后投?？堤╇U(xiǎn)1萬(wàn)元、幸福險(xiǎn)40萬(wàn)元等險(xiǎn)種。該案件共計(jì)給付保險(xiǎn)金170.0萬(wàn)元。

2011年12月，被保險(xiǎn)人黃某被他殺身故，客戶(hù)生前投保千禧紅E險(xiǎn)1000份。案件共付保險(xiǎn)金210.7萬(wàn)元。

2012年1月，被保險(xiǎn)人梁某因疾病身故。客戶(hù)生前投保金彩人生險(xiǎn)150份。案件共給付保險(xiǎn)金157.6萬(wàn)元。

2012年4月，被保險(xiǎn)人王某因心梗猝死。客戶(hù)生前投保一生無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)共計(jì)54份。案件共給付317.1萬(wàn)元。

2012年4月被保險(xiǎn)人王某因車(chē)禍身故?？蛻?hù)生前投保公司金富貴B險(xiǎn)1000份。該案件共給付216.0萬(wàn)元。

2012年6月，被保險(xiǎn)人梁某因車(chē)禍身故，客戶(hù)生前先后投?？堤╇U(xiǎn)1萬(wàn)元、等險(xiǎn)種。案件共計(jì)給付187.1萬(wàn)元。

2012年9月，被保險(xiǎn)人侯某診斷肺癌。客戶(hù)投保鑫盛終身壽險(xiǎn)600萬(wàn)元，附加鑫盛重疾險(xiǎn)500萬(wàn)元及豁免重疾險(xiǎn)。案件共計(jì)給付重大疾病保險(xiǎn)金500萬(wàn)元，豁免確診后的各期保險(xiǎn)費(fèi)。

2012年9月，被保險(xiǎn)人袁某因癌癥身故?？蛻?hù)生前先后投保金彩人生險(xiǎn)170份等險(xiǎn)種。案件給付248.8萬(wàn)元

2012年11月，被保險(xiǎn)人楊某癌癥身故。客戶(hù)生前先后投保智富人生險(xiǎn)290萬(wàn)元等險(xiǎn)種。該案件共計(jì)給付身故保險(xiǎn)金及紅利397.4萬(wàn)元。

重大公益活動(dòng)

2月，平安人壽特別與中國(guó)道路交通安全協(xié)會(huì)、《健康時(shí)報(bào)》等權(quán)威機(jī)構(gòu)，聯(lián)合推出了“春天有約”系列活動(dòng)，發(fā)布安全、健康等權(quán)威主題資訊，贈(zèng)送反光貼、組織健康行，倡導(dǎo)文明出行、健康運(yùn)動(dòng)。

2月21日，深圳市福田區(qū)梅山小學(xué)迎來(lái)了16位參加“深?lèi)?ài)助學(xué)行?觀摩教學(xué)營(yíng)”活動(dòng)的玉樹(shù)震區(qū)少數(shù)民族老師。本次“深?lèi)?ài)助學(xué)行?觀摩教學(xué)營(yíng)”活動(dòng)由深發(fā)展、福田區(qū)梅山小學(xué)、深圳獅子會(huì)主辦，除了本次和首批共32位教師，此后還將有2批來(lái)自不同學(xué)校的40余位玉樹(shù)教師陸續(xù)抵深，進(jìn)行觀摩教學(xué)，活動(dòng)將一直持續(xù)到5、6月份。

4月8日，伴隨著蘇州環(huán)金雞湖半程馬拉松賽一聲槍響，2012年度“平安有約 健康行”國(guó)民健康生活系列主題活動(dòng)啟幕。中國(guó)平安將以蘇州馬拉松賽為起點(diǎn)，陸續(xù)在全國(guó)30多個(gè)城市開(kāi)展近百場(chǎng)“平安有約 健康行”活動(dòng)，活動(dòng)形式涵蓋健步跑、社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、健康講座等。倡導(dǎo)廣大平安客戶(hù)積極參與體育賽事，以實(shí)際行動(dòng)改善生活方式，提高生活品質(zhì)。

4月12日，2012年中國(guó)平安“低碳100”行動(dòng)以參與“保護(hù)母親河行動(dòng)-綠色希望工程”項(xiàng)目，營(yíng)建“萬(wàn)畝平安林”的形式在河北承德啟動(dòng)?！暗吞?00”是平安首創(chuàng)的低碳環(huán)保項(xiàng)目，其將100條具體的低碳舉措貫徹至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、日常辦公等各個(gè)環(huán)節(jié)，并從運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)和公益等維度，全方位、多層次地開(kāi)展綠色行動(dòng)。2012年，中國(guó)平安計(jì)劃在承德、山東商河、內(nèi)蒙古多倫縣、湖北鄂州、湖南冷水灘等12個(gè)城市建造“萬(wàn)畝平安林”，每片平安林占地1000畝，每片平安林將種植約10萬(wàn)棵不同種類(lèi)的樹(shù)木，這將大大改善受捐地區(qū)的水土流失治理與生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

5月19日，為期兩天的第十屆大連國(guó)際徒步大會(huì)暨“平安有約 健康行”中國(guó)平安大型健步跑活動(dòng)大連站開(kāi)幕。大連壽險(xiǎn)連續(xù)6年為大會(huì)提供贊助支持及全程志愿者服務(wù)。

6月9日晚，由中國(guó)平安主辦的2012“專(zhuān)注，為明天”大型公益演唱會(huì)在廣州天河體育場(chǎng)舉行。十余位兩岸當(dāng)紅歌手與三萬(wàn)多名觀眾匯聚一堂，為中國(guó)平安的公益事業(yè)吶喊助威。演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，平安聯(lián)合中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)共同開(kāi)啟“2012中國(guó)平安綠色版圖”，將“萬(wàn)畝平安林”活動(dòng)推向全國(guó)，全面支持綠色希望工程。

6月，以“專(zhuān)注，為明天”為主題的2012年度中國(guó)平安勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽的首場(chǎng)演講，拉開(kāi)了“2012年度中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃”活動(dòng)序幕。2012年，中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃將繼續(xù)圍繞勵(lì)志計(jì)劃論文獎(jiǎng)、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽、勵(lì)志論壇等核心子項(xiàng)目開(kāi)展。

7月6日，一場(chǎng)別開(kāi)生面的夢(mèng)想運(yùn)動(dòng)會(huì)在云南丘北平安希望小學(xué)拉開(kāi)序幕，來(lái)自全國(guó)各地的40余名平安信托高端客戶(hù)、員工志愿者與當(dāng)?shù)氐膸熒鷤円黄穑餐_(kāi)啟愛(ài)心旅程，實(shí)現(xiàn)公益夢(mèng)想。平安信托為此次活動(dòng)捐贈(zèng)愛(ài)心物資及貧困助學(xué)金合共11.15萬(wàn)元。

8月16日，“愛(ài)?夢(mèng)想”元平特殊教育學(xué)校學(xué)生作品巡展揭幕儀式在總部大廈的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)舉行，60幅來(lái)自元平特殊學(xué)校學(xué)生的藝術(shù)作品在平安銀行總行營(yíng)業(yè)部、平安銀行大廈營(yíng)業(yè)部、時(shí)代金融中心營(yíng)業(yè)部三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)展出。未來(lái)一年里，該批作品將在深圳地區(qū)的36個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)分批巡回展出。據(jù)悉，早在2007年9月，平安銀行就在元平特殊教育學(xué)校設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，專(zhuān)門(mén)用于表彰和獎(jiǎng)勵(lì)元平學(xué)校的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀殘障學(xué)生。在過(guò)去的5年里，平安銀行已累計(jì)向元平學(xué)校捐贈(zèng)獎(jiǎng)學(xué)金40余萬(wàn)元，受助學(xué)生達(dá)120人次，受助特教教師達(dá)40人次。2012年初，平安銀行再次與元平學(xué)校簽署協(xié)議，捐贈(zèng)60萬(wàn)元用于設(shè)立新的五年獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃。

8月25日，平安人壽在廣東深圳鹽田體育中心宣布向50個(gè)留守兒童家庭捐贈(zèng)春節(jié)返鄉(xiāng)往返機(jī)票，預(yù)計(jì)總金額達(dá)50萬(wàn)元人民幣，以支持留守兒童家庭父母春節(jié)返鄉(xiāng)，表達(dá)平安人壽對(duì)留守兒童的關(guān)愛(ài)與成長(zhǎng)祝愿。

9月10日，中國(guó)平安“專(zhuān)注，為明天”安全教育第一課走進(jìn)北京市房山區(qū)，在蒲洼鄉(xiāng)平安希望小學(xué)開(kāi)展了一堂生動(dòng)的“兒童安全教育”互動(dòng)課。“專(zhuān)注，為明天”安全教育第一課是為了廣泛普及兒童安全教育而開(kāi)展的一次公益活動(dòng)，希望通過(guò)孩子帶動(dòng)家庭乃至全社會(huì)對(duì)于兒童安全的廣泛關(guān)注，提高全社會(huì)的安全意識(shí)，共同為孩子們打造一個(gè)安全的成長(zhǎng)環(huán)境。平安還向蒲洼鄉(xiāng)平安希望小學(xué)捐助了1萬(wàn)元校園維護(hù)基金和價(jià)值3萬(wàn)元的教學(xué)用具以及多媒體教學(xué)設(shè)備，并向全體教職員工捐贈(zèng)了總保額將近1500萬(wàn)元的“教職員工校方責(zé)任保險(xiǎn)”。

9月，平安人壽在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“愛(ài)在金秋溫暖行、善水行”兩大公益主題活動(dòng)，將目光投向孩子溫暖過(guò)冬和飲用水安全上。

10月，2012年“中國(guó)平安勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽”拉開(kāi)帷幕。本次大賽評(píng)選出50個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目，獲獎(jiǎng)?wù)咦罡呖色@得10萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金。同時(shí)，大賽首次引入風(fēng)投機(jī)制，成長(zhǎng)性強(qiáng)或前景看好的項(xiàng)目將有機(jī)會(huì)獲得“中國(guó)平安創(chuàng)新基金”最高100萬(wàn)元的直接投資。

10月，由中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)與平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合主辦的中國(guó)平安希望小學(xué)校長(zhǎng)輪值計(jì)劃在河南省蘭考縣魯屯平安希望小學(xué)啟動(dòng)。校長(zhǎng)輪值計(jì)劃是指平安產(chǎn)險(xiǎn)高管（團(tuán)隊(duì)）到希望小學(xué)擔(dān)任“榮譽(yù)”校長(zhǎng)，協(xié)助制定并組織資源實(shí)現(xiàn)平安希望學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)，幫助學(xué)校提升辦學(xué)管理水平。平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO孫建平表示，校長(zhǎng)輪值計(jì)劃有效填補(bǔ)了希望小學(xué)建設(shè)過(guò)程中重硬件建設(shè)輕戰(zhàn)略規(guī)劃的空白，將打造成平安產(chǎn)險(xiǎn)每年持續(xù)推動(dòng)的公益活動(dòng)。

11月10日，由中國(guó)宋慶齡基金會(huì)明園慈善基金捐資援建的第四所明園學(xué)?！魃徝鲌@學(xué)校在湖南省張家界市桑植縣落成。明園基金自2007年成立以來(lái)，已連續(xù)投入5000萬(wàn)元，在湖南、廣東、廣西等省援建了四所明園小學(xué)。除了捐建校舍、電腦等教學(xué)設(shè)施，明園基金還設(shè)立了長(zhǎng)期獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，今年還特別設(shè)立了優(yōu)秀教師獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，并多次組織支教活動(dòng)，將知識(shí)和智慧傳播給明園小學(xué)的孩子們，支教行動(dòng)累計(jì)覆蓋學(xué)生近千人。

11月20日，中國(guó)平安在官方微博發(fā)起“溫暖不能等，平安直接送”的愛(ài)心公益活動(dòng)。截至11月23日，該微博活動(dòng)已獲轉(zhuǎn)發(fā)近1.2萬(wàn)條，網(wǎng)友留言評(píng)論達(dá)到逾1600條。在核實(shí)網(wǎng)友發(fā)來(lái)的求助信息后，首批愛(ài)心棉衣已經(jīng)陸續(xù)快遞到了急需棉衣過(guò)冬的兒童手中。據(jù)介紹，平安為此次活動(dòng)投入了300萬(wàn)元公益基金，購(gòu)買(mǎi)御寒衣物2萬(wàn)件左右?；顒?dòng)中購(gòu)買(mǎi)的冬衣來(lái)自與平安及各NGO組織長(zhǎng)期合作的合格供應(yīng)商，做工扎實(shí)質(zhì)量可靠，能給挨凍的孩子們帶去溫暖。